С 2014 года Общественным советом, созданным при департаменте
здравоохранения Воронежской области, проводится независимая
оценка качества работы организаций, предоставляющих услуги в
сфере здравоохранения. В 2014 г независимая оценка качества
работы проведена в отношении в 60 медицинских организаций
Воронежской области, участвующих в реализации программы
государственных гарантий бесплатного оказания гражданам
медицинской помощи, в 2015 в отношении 81 медицинской
организации.
В 2015 г анкетирование пациентов проводилось по единым анкетам
на сайте медицинских организаций и сайте департамента
здравоохранения и при желании на бумажном носителе. По итогам,
как и в 2014 г, определены рейтинги медицинских организаций, в
основу которых положено мнение пациентов.
Результаты независимой оценки качества работы бюджетных
учреждений здравоохранения Воронежской области ежегодно
обсуждаются на заседании Общественного совета по независимой
оценке качества работы медицинских организаций.
Публикуются рейтинги в целях предоставления гражданам
дополнительной информации о качестве работы медицинских
организаций, в целях реализации их права выбора конкретной
медицинской организации для получения услуг в сфере
здравоохранения.
Рейтинг медицинских организаций (поликлиники)
|
Рейтинг |
Наименование медицинской организации |
Открытость и доступность информации |
Комфортность условий предоставления
медицинских услуг и доступность их получения |
Время ожидания предоставления
медицинской услуги |
Доброжелательность, вежливость и
компетентность работников медицинской организации |
Удовлетворенность оказанными услугами в
медицинской организации |
Баллы |
Рейтинг общественного совета |
1 |
БУЗ ВО «Воронежский центр охраны
здоровья семьи и репродукции» |
10 |
24 |
13 |
10 |
10 |
67 |
1 |
2 |
БУЗ ВО
«Воронежская городская
клиническая
поликлиника № 4» |
2 |
24 |
14 |
10 |
10 |
60 |
2 |
3 |
БУЗ ВО «Воронежская городская
поликлиника № 8» |
2 |
24 |
10 |
10 |
10 |
56 |
3 |
4 |
БУЗ ВО «Воронежская городская
поликлиника № 22» |
2 |
24 |
9 |
10 |
10 |
55 |
4 |
5 |
БУЗ ВО «Воронежская городская
клиническая поликлиника № 15 (студенческая)» |
2 |
19 |
9 |
10 |
10 |
50 |
5 |
6 |
БУЗ ВО «Воронежская городская
поликлиника № 1» |
2 |
19 |
8 |
10 |
8 |
47 |
6 |
7 |
БУЗ ВО «Воронежская городская
поликлиника № 19» |
2 |
23 |
7 |
8 |
6 |
46 |
7 |
8 |
БУЗ ВО «Воронежская городская
поликлиника № 7» |
2 |
17 |
8 |
10 |
8 |
45 |
3 |
9 |
БУЗ ВО «Воронежская городская
поликлиника № 10» |
2 |
18 |
6 |
10 |
6 |
42 |
8 |
10 |
БУЗ ВО «Воронежская городская
поликлиника № 11» |
2 |
19 |
7 |
3 |
0 |
31 |
7 |
11 |
БУЗ ВО «Воронежская городская
поликлиника № 3» |
2 |
11 |
2 |
0 |
0 |
15 |
9 |
12 |
БУЗ ВО «Воронежская городская
поликлиника № 18» |
2 |
5 |
3 |
2 |
0 |
12 |
10 |